华为手机/平板屏幕乱跳

问题现象：

触摸屏自动乱跳，自动触摸（鬼手）。

问题原因：

1.可能是非标配充电设备导致；

2.可能是三方锁屏应用导致；

3.可能是屏幕硬件故障导致；

解决方案：

1. 如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，建议您更换华为充电器或更换其他地方（更换电源）充电。
2. 请检查是否仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
3. 如果您的手机/平板屏幕出现局部乱跳，可能是您的手机屏幕硬件故障，建议您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心详细咨询。如果您不方便前往华为客户服务中心，您可以从我的华为APP、华为 - 消费者业务官网、华为终端客户服务微信公众号自助申请寄修。

更多知识：

华为手机/平板触摸屏失灵，不灵敏