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    华为手机/平板SIM卡信号不稳定、有时无信号、信号差怎么办?

    适用产品: 手机,平板
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    华为手机/平板SIM卡信号不稳定、有时无信号、信号差怎么办?

    SIM卡的信号显示与网络环境强相关,如果您的手机/平板状态栏信号格数时多时少或信号格上有时出现“×”(如图 )符号,建议您采取以下方法尝试解决:

    请检查SIM卡

    1. 如果您的SIM卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准SIM卡。
    2. SIM卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您清洁SIM卡或更换一张SIM卡尝试。

    请避免受到金属或磁性材料的干扰

    如果您的手机/平板使用了特殊金属保护壳,或者您处于电梯中、汽车内等环境,建议您取下手机/平板保护壳或者离开电梯、汽车等环境,金属和磁性材质易对信号造成干扰,导致手机/平板信号变差。

    请确认未禁用SIM卡

    请您在 设置 中搜索并进入SIM 卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号,或仅显示一张卡信号。

    请排除网络原因

    1. 请确保处于网络好的环境
      • 一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机/平板信号可能会被遮挡,导致信号变差。
      • 运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机/平板信号差。

      如果您的手机/平板在特定区域信号差,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机/平板也信号差,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。

    2. 请开关飞行模式

      部分网络的特殊配置可能导致您手机/平板信号不稳定、无信号、信号差,开关飞行模式后可恢复。

    3. 请重置APN

      打开设置在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击上角 ,选择重置为默认设置尝试

    4. 请还原网络设置
      设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置

      温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

    请将系统更新到最新版本

    系统更新会在通信、性能、稳定性等方面进行优化,建议您备份数据后将系统升级到新版本进行体验。

    升级方法可参考:在线升级系统版本

    如果以上排查无法解决您的问题,建议您提前备份好数据、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!