华为手机/平板状态指示灯不亮或颜色显示不正常

状态指示灯完全不亮

1. 请您先确认您的手机/平板是否有状态指示灯，您可联系华为消费者服务热线（950800）进行确认。
2. 如果您的机型有状态指示灯，请将手机/平板连接充电器充电，如果指示灯依然不亮，确认您的手机/平板指示灯位置是否有脏污或者贴带黑边的钢化膜、保护膜 。
3. 若以上方案没有帮助到您，建议您备份重要数据后，携带购机凭证，前往华为客户服务中心获取帮助。

状态指示灯颜色显示不正常

1. 目前手机/平板系统及自带应用仅支持三种颜色：红灯、绿灯、黄/橙灯（红灯+绿灯同时亮），不支持其他颜色，且默认颜色无法改变。
2. 部分第三方应用显示蓝色灯，是三方应用开发商针对他们自身的应用开发出来的显示效果。
3. 不同电量下的指示灯颜色显示场景可参考如下表格：

若以上方案没有帮助到您，建议您备份重要数据后，携带购机凭证，前往华为客户服务中心获取帮助。