华为手机/平板连接蓝牙设备后，来电铃声不一致
适用产品：
手机，平板
适用版本：
EMUI 10.0.1, EMUI 14.0, EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 3.0, EMUI 4.0, EMUI 3.1, EMUI 14.2, EMUI 5.0, EMUI 4.1, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, Android 8.1.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, Magic UI 4.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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| 华为手机/平板连接蓝牙设备后，来电铃声不一致 |
问题现象：
1.手机连接蓝牙设备，来电时手机和蓝牙设备的铃声不一致；
2.手机连接蓝牙设备，来电时手机无铃声，蓝牙设备播放铃声或手机播放铃声，蓝牙设备无铃声
解决方案：
- 您可打开设置>关于手机或者关于平板电脑>HarmonyOS版本或者版本号，连续点击7次，直到出现提醒您处于开发者模式，返回设置主菜单，找到系统和更新>开发人员选项，来电铃声同步或者 启用默认铃声，确保开关已开启。
- 建议您在设置>智慧助手>智慧语音>语音控制呼叫>来电语音播报，选择不播报。
注：您可打开手机设置>系统>关于手机（关于平板电脑），或者设置>关于手机（关于平板电脑），查看手机/平板EMUI版本或者信息。
（1）EMUI 8.1.0及以上&Magic UI2.X及以上，手机/平板连接支持铃音同步功能的蓝牙音频设备如蓝牙耳机、音箱、车载等，来电时蓝牙设备铃声和手机/平板设备的铃声保持一致。如果连接的设备不支持铃音同步功能，仍无法保持设备铃声和手机/平板铃声一致。手机/平板处于静音或者震动模式时，蓝牙外设依然能够正常响铃，防止您错过重要的电话。
（2）EMUI 8.0.0及以下版本，手机/平板连接蓝牙音频设备如蓝牙耳机、音箱、车载等，来电时蓝牙设备铃声为设备自带提示音。您可升级EMUI8.1.0及以上版本后体验相关新特性。
更多帮助
如果以上内容没有解决您的问题，建议您致电相应外设厂商获取进一步的咨询，或提前备份好数据，携带好相关购机凭证，前往华为客户服务中心获取更多帮助；如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。
谢谢您的鼓励！
