华为手机号码归属地显示未知或显示不准确

适用产品：手机

适用版本： EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 4.0, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 5.1, HarmonyOS 4.2, MagicUI 3.0, MagicUI 2.1, MagicUI 4.0, MagicUI 3.1, Magic UI 3.0.1, MagicUI 2.0, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0

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华为手机号码归属地显示未知或显示不准确

如果您的手机接到来电界面、通话记录界面有号码，但归属地显示未知或显示不准确，请您按照以下方式尝试恢复：

检查更新号码归属地

请您按照以下步骤操作：

请根据以下方式进入联系人设置界面：
- EMUI 9.1 & Magic UI 2.1及以上版本：电话>联系人> 右上角/>设置>数据自动更新。
- EMUI 9.0&Magic UI 2.0及以下版本：拨号 > > 设置 > 高级 > 号码归属地自动更新。
根据数据自动更新/ 号码归属地自动更新显示状态进行切换操作：
- 显示为关闭：选择切换为所有网络下或仅 Wi-Fi 下。
- 显示为所有网络下或仅 Wi-Fi 下：选择关闭后重新切换为所有网络下或仅 Wi-Fi 下。
等待1分钟号码归属地自动更新到最新版本后再次尝试。

检查号码识别是否被卸载

HarmonyOS 5及以上版本不涉及，请跳过此步骤。

号码识别被卸载之后，来电无号码归属地，您可以打开设置，搜索进入应用管理，点击右上角 /> 显示系统程序，如果找不到号码识别，则说明号码识别应用被卸载，您可以在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击恢复。

检查是否拨打的是特定号段

个别特定号段不显示归属地信息
归属地信息由运营商定期提供，如果您的号码不显示归属地信息，请致电华为客服终端热线950800进行咨询，并反馈号段信息（号码前7位）及正确的归属地信息，我们会积极为您处理。
超过11位的手机号码
由于超过11位的手机号码，按照号码匹配规则匹配是非正常号码，因此在通话或通话记录界面的归属地会显示未知。

拨打此无效号码时，不同的运营商会存在差异：移动和联通均提示此号码不存在拨打不通，电信卡拨打电话能够去掉最后一位拨打出去，这个属于基站网测的匹配机制。