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    华为手机/平板导航定位不准或无法导航怎么办?

    适用产品: 手机,平板
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    华为手机/平板导航定位不准或无法导航怎么办?

    优先尝试开启飞行模式然后立刻关闭(下拉菜单-飞行模式)

    由于部分地区网络不稳定,导致搜网出现偏差,这时候开启飞行模式后立刻关闭可以让设备重新连接网络。

    位置模拟软件影响

    位置模拟软件采用的是虚拟位置,因此当打开后,会影响到真实定位结果,如果未正常退出位置模拟,会一直显示GPS信号弱。

    地理位置的原因

    • 高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁,都会影响GPS信号的接收导致定位不准。建议您开启WLAN功能,或移步到空旷的地方。

    • 隧道、高架、及山区等遮挡严重的地方或高速行驶的场景下信号通常较差,一般走出该区域,GPS信号即可恢复。如果GPS信号一直很差,建议您尝试重启手机/平板。

    位置开关及位置权限是否开启

    HarmonyOS 5.0以下版本:

    请确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。操作步骤: 打开手机/平板设置,在搜索栏中输入权限管理进入应用界面点击无法定位导航的应用,开启位置信息权限,并打开精确位置开关。

    HarmonyOS 5.0及以上版本:

    请确认导航的软件是否有读取位置的权限。操作步骤:打开手机/平板设置,在搜索栏中输入位置进入位置界面,点击无法定位导航的应用,授予位置访问权限,并打开精确位置开关。

    请检查手机/平板设置是否正确

    HarmonyOS 5.0以下版本:

    • 请确保手机/平板网络连接正常,并在下拉控制中心里已开启位置信息
    • 请确认手机/平板定位服务设置是否正确。操作步骤:下拉控制中心,长按位置信息图标,进入定位服务界面,点击提高精确度,开启WLAN 扫描,提高网络定位精确度。

    HarmonyOS 5.0及以上版本:

    • 请确保手机/平板网络连接正常,并在下拉控制中心里已开启位置
    • 请确保手机/平板定位服务设置是否正确。操作步骤:在搜索栏中输入位置进入位置界面,然后进入系统服务界面,开启高精度GNSS等所有开关,以提升定位服务体验。

    请确认手机/平板未使用非官方含金属/磁吸保护壳

    如果您使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后重新进行定位。金属或磁性材料,会对GPS信号产生一定的干扰和屏蔽作用,影响信号的接收。

    三方定位应用对比查看

    HarmonyOS 5.0以下版本:

    • 如果仍存在卫星信号弱,请您在华为应用市场下载卫星伴侣app。
    • 在户外空旷无遮挡区域,打开卫星伴侣app卫星视图界面,若在任何区域右下角的“all”可用卫星数量(此数值越大,定位相对更好)始终小于4颗或者为0,建议您优先前往华为客户服务中心进行检测并获取帮助。

      如上图举例,“25”代表可用卫星数量;“38”代表手机搜索到的所有卫星数量。

    HarmonyOS 5.0及以上版本:

    • 如果仍存在卫星信号弱,请您在华为应用市场下载GPS经纬度定位app。
    • 在户外空旷无遮挡区域,打开GPS经纬度定位app定位视图界面,若在任何区域右上角的“卫星数”可用卫星数量(此数值越大,定位相对更好)始终小于4颗或者为0,建议您优先前往华为客户服务中心进行检测并获取帮助。

      如上图举例,“56”代表可用卫星数量;“78”代表手机搜索到的所有卫星数量。

    若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据,携带相关购机凭证前往附近的华为客户服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

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    谢谢您的鼓励!