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    华为手机使用前置指纹键从指纹支付界面退出时,无法退出但支付成功
    适用产品: 手机
    适用版本: EMUI 5.0, EMUI 5.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, EMUI 8.0, HarmonyOS 4.2, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, HarmonyOS 2.0, EMUI 10.0
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    华为手机使用前置指纹键从指纹支付界面退出时,无法退出但支付成功

    问题现象:

    在使用支付宝,微信等支持指纹支付的软件时,支付界面会出现指纹验证,按前置指纹键会提示指纹验证支付成功,无法退出支付界面。

    问题原因:

    手机物理键指纹导航功能,单次点击前置指纹键可以实现返回。但在指纹支付界面优先响应指纹验证功能,所以此时单次点击物理指纹键会直接支付成功不会返回。

    解决方案:

    如果您想退出指纹支付界面,请参考以下方式操作:

    • 在支付宝支付界面,请使用屏幕内界面上的“X”取消交易。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!