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    华为手机/平板在部分三方应用界面无法截屏、录屏

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 10.0.1, EMUI 14.0, EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 14.2, EMUI 10.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 5.1, HarmonyOS 4.2, MagicUI 3.0, MagicUI 4.0, MagicUI 3.1, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, Magic UI 3.0, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    华为手机/平板在部分三方应用界面无法截屏、录屏

    问题现象

    手机/平板在系统界面可以正常截屏,在部分第三方应用界面无法截屏或录制视频(如:收/付款二维码、账号/密码界面等),具体现象如下:

    1. 在应用界面录制视频,结束录制后在图库中打开视频,显示黑屏,有声音无图像,无法查看。
    2. 在应用界面截图时提示“当前界面涉及隐私内容,不允许截屏”。
    3. 截屏时页面无显示,菜单栏显示无法捕获屏幕截图,如图:

    解决方案:

    您好,该现象为三方应用自身规格设计如此。部分应用为保护客户信息安全、或由于应用内视频资源版权限制,应用界面禁止截屏/录屏,请您放心使用。如果您有其他疑问,建议您联系相关应用客服进行咨询反馈。

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