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    付费应用无法打开,提示安装最新版本应用市场
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, EMUI11.0.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, Magic UI 4.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    付费应用无法打开,提示安装最新版本应用市场

    问题现象

    付费应用安装后,打开提示需要安装最新版本应用市场,但当前应用市场已是最新版本了,无法正常使用。

    问题原因

    付费应用需应用市场验证付费资格才能打开使用,此提示可能是应用市场被限制后台运行,无法验证付费资格导致。

    解决方案

    1. 请先打开应用市场,并确认已登录购买了付费应用的华为帐号,然后回到桌面(不操作退出应用市场,保持应用市场在后台运行活动),此时再打开付费应用看是否可以正常运行。
    2. 在应用市场内退出当前登录的华为帐号,重新登录帐号后,通过从应用市场内直接打开已安装的付费应用查看是否运行正常。
    3. 自带安全管家或安装的其他安全软件(360手机卫士等),禁用应用市场的自启动权限或关联启动权限导致,建议在安全软件开启应用市场的自启动或关联启动权限。

    操作路径:

    通过手机管家App,可以在首页应用启动管理 > 搜索找到华为应用市场和出现异常的付费应用 > 选择关闭自动管理,

    关闭后,将手动管理 > 允许自启动、允许关联启动、允许后台活动三个选项都开启,开启后返回桌面重新打开付费应用查看是否正常。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!