应用市场如何查询已退款的记录
适用产品:
手机,平板
适用版本:
EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, EMUI 12.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, EMUI11.0.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, Magic UI 4.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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应用市场如何查询已退款的记录 |
- 方法一:请在应用市场登录华为帐号后,点击 (12.4及以下版本应用市场,路径为 进入消费记录页面)
找到已完成退款的交易账单记录,点击即可在交易详情里面查看到相应退款金额。
- 方法二:打开应用市场,点击我的,点击上方帐号昵称进入华为帐号, 选择 ,找到对应的消费记录,点击已完成退款的交易账单记录,查看到相应退款金额。
- 消费记录仅支持查看收款方为“华为软件技术有限公司”的消费记录,如是其他收款商户方请前往微信、支付宝等付款App内查询。
- 消费记录界面暂不支持自助申请退款,如需退款请联系应用客服咨询。
- 若您查询到的退款金额与反馈申请时不符,请参考:应用市场通过华为支付收到的退款金额不对处理
谢谢您的鼓励!