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    游戏充值返利优惠券未获得
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 5.0以下, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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    游戏充值返利优惠券未获得
    1. 优惠券到账时效

      充值返利优惠券,将在用户充值成功后的24小时内到账,请耐心等候。

    2. 检查游戏是否参与返利活动

      华为游戏返利活动仅部分游戏参与,请您检查游戏是否参与返利活动,可通过登录游戏后是否收到返利活动的弹窗判断。如果没有活动弹窗,则表示该游戏不参与本次返利活动,充值后无优惠券返利。

    3. 充值时间是否是活动时间内

      举例活动在6月23号00:00-23:59举行,如果未在活动时间内充值则无法获得返利。

    4. 充值返利仅现金部分支持返利

      充值订单如使用优惠券进行支付,则优惠券部分不支持返利。

    5. 优惠券已消耗

      您可在华为帐号>付款与账单>优惠券>已使用查看,查看优惠券是否存在已消耗的情况

    6. 游戏参与活动且在活动时间内充值仍未获得优惠券返利,请提供以下信息,联系人工客服950800处理:
      • 游戏名称
      • 充值订单号
      • 华为帐号
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    谢谢您的鼓励!