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    登录游戏时,提示“帐号登录失败”或其他网络问题
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 5.0以下, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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    登录游戏时,提示“帐号登录失败”或其他网络问题

    “帐号登录失败,重启游戏”

    1. 请您检查手机/平板系统版本是否是最新,如果不是最新,建议将系统版本升级至最新版本尝试,务必提前备份。
    2. 检查该游戏应用的联网权限是否开启。

    “网络异常”、“网络繁忙”、“请检查网络”

    您好,请检查网络连接是否正常、检查该游戏应用的联网权限是否开启。具体操作步骤如下:

    手机/平板设置>移动网络>流量管理>应用联网>搜索应用>勾选网络

    如果问题没能解决,请关注游戏公告,确定游戏是否在升级维护。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!