数据不能移入文件管理的保密柜

文件管理10.11.0.300版本以下由于已开启分身的应用在系统中单独存在隔离区，暂不支持在文件管理 > 分类 > 内部存储中文件路径进行浏览。所以不支持通过文件管理 > 分类 > 内部存储将应用分身保存的数据移入保密柜，可以通过文件管理 > 分类界面中访问分身应用保存的图片、音频、视频、文档等类型数据，操作移入保密柜。

由于文件管理保密柜对单个文件大小有2G的限制，超过2G的单个文件是无法移入的。建议您将文件大小编辑至2G以下，再存入保密柜。

请进入文件管理 > 浏览 > 视频查看视频缩略图能否正常显示，保密柜在移入视频时，会对视频进行检索，缩略图生成失败的视频不支持移入保密柜。

1. 文件管理默认是过滤小于30kb的图片的，过滤小图片后小于30kb的图片不支持在文件管理 > 浏览 > 图片分类中查看，所以在保密柜图片移入时看不到小于30KB的图片。您可以进入文件管理 > 我的 > 设置 > 过滤小图片，选择不过滤，然后再次操作保密柜图片移入即可。
2. 隐藏文件目录下的图片也默认不支持在文件管理 > 浏览 > 图片查看，您可以进入文件管理 > 我的 > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件的开关，再次操作保密柜图片移入即可。
3. 图库的图片已经使用云空间同步上传至云图库，有操作释放本地存储空间，使得图库部分图片显示的是缩略图，图片原图保存在云空间，所以会存在图片数量不一致的现象。您可以连接WLAN，进入图库 > 右上角三点 > 设置 > 图库数据同步，打开图库数据同步开关后，在图库 > 相册，进入对应的相册，选中图片操作下载，将云图库原图下载至本地，然后再次操作保密柜图片移入即可。
4. 保密柜本身具有隐私性，部分文件无法通过文件管理 > 我的 > 保密柜中移入，请通过文件管理 > 浏览 > 图片/视频，或者在内部存储中找到并选择目标文件，长按文件之后选择更多，点击移入保密柜即可。