上传华为视频应用日志
适用产品:
手机,平板
适用版本:
Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 1.0, HarmonyOS 1.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 1.2, EMUI
适用产品:
适用版本:
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上传华为视频应用日志 |
华为视频上传应用日志步骤如下:
- 打开腾讯专区的问题日志必须在 上传),描述问题,添加问题截图,填写联系方式,勾选共享应用日志,以便更准确诊断问题后,点击提交。
HarmonyOS NEXT手机/平板/折叠屏设备上传日志路径:
。
(注意: - 收集反馈问题编号并反馈给华为客服,以便工作人员准确找到您反馈的日志。
反馈问题编号获取路径:应用日志反馈提交成功后,页面会显示反馈问题编号,点击查看反馈进入反馈详情页面可复制反馈问题编号。
上传应用日志方法见下图:
怎样才能抓取到有效日志?
- 确认是华为视频内的问题,不是外接设备或者其他App。
- 确认是哪个专区的播放问题。
- 详细描述问题具体时间、现象和重现步骤。
谢谢您的鼓励!