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    提交华为钱包日志的方法
    适用产品: 手机
    适用版本: Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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    提交华为钱包日志的方法

    如在使用华为钱包过程中遇到异常,您可通过以下路径提交异常截图及应用日志,以供相关人员更高效的解决。

    提交日志需提前开启应用存储权限

    开启路径:系统设置 – 搜索“应用管理” – 搜索“华为钱包” – 开启“存储”或“媒体和文件”

    提交日志

    打开华为钱包,重现问题,将报错截图下来。在华为钱包 > 我的 > 帮助与客服 > 问题与建议提交截图并共享日志。

    在问题描述或建议中填写问题产生的过程,并将手机SN号填入

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    谢谢您的鼓励!