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    设备丢失后如何删除钱包中卡片
    适用产品: 手机
    适用版本: Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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    设备丢失后如何删除钱包中卡片

    手机设备

    打开钱包APP 首页> 卡包 > 右上角四个点 > 我的卡片管理,选择需要删除的交通卡,发起删卡申请。

    穿戴

    打开运动健康App或智能关怀App,进入设备详情页,点击钱包,选择需要删除的交通卡,发起删卡申请。

    申请通过后,确认余额后,将发起删卡流程,并退还余额。您可前往交通出行-右上角四个点-出行管理-退款记录查看您的删卡申请。

    若未通过申请,您可尝试通过云空间删除设备上的卡片,此操作会删除原设备的银行卡、交通卡、eID、门禁卡等,请谨慎操作。

     
    • 执行此操作前需要保证设备已开启“查找设备”并可以正常开机,否则无法定位到手机,无法进行删卡。
    • 云端的交通卡不在设备管理中展示,若您需要删除云端交通卡,请您在新设备登录开卡华为账号,进入钱包 > 卡包 > 交通卡,将云端卡迁入到新设备内使用或删卡退款。
    • 删除交通卡需要原开卡手机联网进入钱包接受删卡指令触发删卡,触发删卡成功会收到退款短信通知,短信中会清楚说明退款款项、退款渠道、到账时间。如果原开卡手机无法联网,则不会收到退款短信通知,余额和开卡费均不退
    1. 使用交通卡开卡的华为帐号登录云空间官网

    2. 点击右上角帐号头像,选择“设置”。

    3. 进入设备管理界面,选中需要删除的设备及卡种,点击删除或者删除所有

      点击“删除所有”会同时把银行卡、交通卡、eID、门禁卡删除。删卡指令针对的是手机,删卡指令下发成功会对手机上的所有卡片生效。

      如果原开卡的设备不能连网登录华为钱包配合自动完成删卡, 则无法触发删卡完成。

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    谢谢您的鼓励!