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    华为手机/平板进入多任务界面,点击垃圾桶清理后仍有应用在运行

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 13.0, EMUI 15.0, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0, EMUI 12.0, HarmonyOS 2.0.1
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    华为手机/平板进入多任务界面,点击垃圾桶清理后仍有应用在运行

    本知识内容仅适用 HarmonyOS 4.X及以下系统版本 ,HarmonyOS 5及以上版本请联系华为热线950800详细咨询。

    如果您点击多任务界面的“垃圾桶”按钮后,部分应用仍在后台运行(例如:音乐)。可能是以下原因:

    应用被锁定

    如果多任务卡片右上方显示锁图标,则表明此应用已被锁定。您可以下拉应用解除锁定后清理,也可以手动向上滑动卡片清理应用。

    开启了允许后台活动开关

    当应用开启允许后台活动时,点击垃圾桶和单独上划都不会清除应用,请您进入设置>应用和服务>应用启动管理,找到相关应用后,点击应用后的开关进入手动管理界面,关闭允许后台活动开关。

    音乐、视频、导航类应用规格设计

    当某些应用正在播放视频、音乐或正在导航时,点击垃圾桶图标不会清除这些应用,避免您音乐、视频、导航中断,此为系统规格设计,您可以在多任务界面单独上划清除。

    仍无法解决?

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!