目录
选择版本
    华为手机/平板三方应用分屏失败/分屏后应用闪退、黑屏、页面异常等
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 4.0, EMUI 14.2, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 15.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 2.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为手机/平板三方应用分屏失败/分屏后应用闪退、黑屏、页面异常等

    问题现象:

    部分应用在开启分屏模式时,可能会出现以下现象:

    • 分屏模式下开启摄像头,触摸下屏,上屏摄像头界面显示黑屏或白屏;
    • 分屏模式下,部分按钮失效,取消分屏时应用必现停止运行,例如Geometry Dash Lite
    • 开启分屏,界面上方与状态栏出现重叠,右侧显示一条灰边;
    • 开启分屏玩游戏时会出现黑屏现象;
    • 在游戏界面进入分屏模式后,应用会直接被调到后台;
    • 长按分屏应用闪退,例如Billiards City、Мой МТС;
    • 应用在选择国家界面点击分屏键后,应用会重启,分屏不成功,例如Lazada
    • 应用在介绍界面点击分屏键后,会返回主界面,应用被调到后台,例如Lazada
    • 开启分屏,应用一直处于白屏加载状态。例如TripAdvisor Hotels Flights Restaurants Attractions、Audiobooks from Aubible。
    • 开启分屏,应用重启并且一直显示广告页面,无法进入应用,点击没反应,退出分屏模式后手机界面黑屏,例如No.Color;
    • 应用打开相机后,在拍摄界面开启分屏,摄像头界面显示黑屏,例如Facebook、Yandex;
    • 打开Weather & Radar,将其全屏显示,开启分屏再取消分屏,在Weather & Radar内打开相机,切换摄像头,出现闪屏现象;
    • 分屏模式下,部分字体被遮挡或显示不全。

      例如Tinder、ZEDGE等应用中,设置和修改信息按钮字体重叠,被遮挡。Snapseed在分屏模式下,点击右侧工具,字体被遮挡;Banco do Brasil、Flipboard等分屏后页面显示不全。

    • 分屏模式下,应用字体乱码或排版异常。例如使用Viber Messenger拨打电话中开启分屏,界面显示不全并且出现乱码;Google Docs打开菜单的页签,字体竖排显示;
    • Amazon Shopping在扫描界面开启分屏,出现卡住无响应的现象;
    • 开启分屏后,应用变透明,显示手机壁纸背景,例如Waze。
    • Amazon Prime Video竖屏播放视频时,开启分屏,视频画面会显示黑色。

    解决方案:

    您好,我们正在积极推动应用适配,请您耐心等待应用版本更新信息并及时升级,同时您也可以向应用咨询反馈。祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!