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    华为手机无法拦截垃圾短信

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    华为手机无法拦截垃圾短信

    如果您的手机收到了垃圾短信,请根据以下方法排查:

    1 骚扰信息拦截设置

    HarmonyOS 5及以上

    HarmonyOS 4.X及以下

    进入信息 > > 骚扰拦截 > > 信息拦截设置根据需要,您可设置联网拦截和本地拦截两种规则

    进入信息 > >骚扰拦截 >拦截规则 >短信拦截规则,打开智能拦截垃圾短信开关。

    2 检查短信是否携带验证码

    请您确认收到的广告短信是否携带验证码,如果是的话,是该广告模拟了验证码结构逃避了拦截。

    3 检查短信是否为弹框样式

    请您确认收到的广告短信是否为弹框样式,带有“取消”“确定”这类按钮,如果是的话,请确认是否跟银行等机构订阅过服务消息,如理财信息、投资咨询等,这类信息是由该机构作为服务提供给客户并提前告知的。

    4 短信黑名单设置

    HarmonyOS 5及以上

    HarmonyOS 4.X及以下

    进入信息 > > 骚扰拦截 > > 信息拦截设置

    • 点击黑名单点击添加,根据需要,您可设置不同的号码匹配方式,来自此号码的短信及彩信均会被拦截。
    • 点击关键字黑名单,点击添加,在输入框添加单个或多个关键字,添加后包含关键词汇的陌生短信均会被拦截。

    更多设置请参考过滤拦截骚扰信息

    进入信息 > >骚扰拦截 >拦截规则

    • 点击黑名单点击添加根据需要,您可设置不同的号码匹配方式,来自此号码的短信及彩信均会被拦截。
    • 点击关键字黑名单,点击添加,在输入框添加单个或多个关键字,添加后包含关键词汇的陌生短信均会被拦截。

    更多设置请参考过滤拦截骚扰信息

    若您收到的垃圾短信多为国际号码(以非0086开头的其他00开头号码)短信,且您没有国际短信业务需求,可联系您的移动网络运营商关闭国际短信功能。

    电信用户:发送短信“QXGJDX”至10001

    移动用户:发送短信“QXGJDX”至10086

    联通用户:发送短信“1”至10655961

    4 仍无法解决?

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,您可以拨打华为热线950800获取帮助。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!

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