华为计算机设置 BitLocker 加密后升级 BIOS、更新系统或按 F10 进行系统重置失败

问题现象

升级BIOS、升级系统或按F10恢复出厂时提示输入恢复密钥以进行恢复。

问题原因

如果对 C 盘进行 BitLocker 加密，C 盘数据无法变更，此时按下 F10 进行华为系统还原或升级 BIOS、升级系统，会弹出错误信息。

解决方案

1. 在搜索框输入控制面板，进入控制面板界面。

   

   

2. 选择“系统和安全>BitLocker驱动器加密”，将C 盘 BitLocker 置于禁用模式或关闭 BitLocker

   

   

   

   BitLocker驱动器加密在专业版系统中才有此功能可用。

   开启方式：

   点击Windows图标>设置 >更新和安全>设备加密>打开。

   点击此处进入设备加密

   

   

   

3. 备份好数据后重启长按或点按 F10 对计算机恢复出厂设置还原操作或升级系统，升级BIOS相应操作。

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