问题现象：

计算机此电脑中不显示盘符。

问题原因：

• 插入外置存储设备引起。
• 计算机系统中病毒。

解决方法：

方法一：

可能是插入了 U 盘，手机等外部存储设备，导致计算机变慢显示出来较慢，请耐心等待。

方法二：

请确认是否中毒，请尝试下载杀毒工具进行病毒查杀后再尝试。重启计算机后再尝试。

方法三：

如果以上方法均不能解决，请提前备份好数据，然后在开机时长按或点按F10恢复出厂设置功能将计算机还原到出厂状态。

备注：如果F10还是无法解决，建议备份资料后携带购机凭证和计算机前往华为客户服务中心检测。