计算机设置PIN码时只能输入数字，无法输入字母或字符

问题现象

1.计算机设置PIN码时只能输入数字，无法输入字母和符号。

2.计算机开机使用PIN码解锁或者在系统界面验证PIN码时，键盘输入无反应。

问题原因

未勾选字母符号选项。

解决方案

请在PIN 码设置界面勾选包括字母和符号复选框。

点击此处进入登录选项

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您做好数据备份，确认Office激活帐号后将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！