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    中国区华为产品消费者权益查询指引

    适用产品: 显示器,手机,家居,平板,配件,穿戴,智慧办公选件,台式机,全屋智能,智慧屏,笔记本
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    消费者如何查询设备权益?

    1、华为消费者业务官网

    点击进入华为消费者业务官网,点击服务与支持 > 保修期及权益查询,按照页面提示输入产品序列号,点击查询即可。

    • 点击服务与支持后,可在页面找到【保修期及权益查询】;

    • 点击【保修期及权益查询】即可进入以下页面,按照提示填写信息,点击查询即可获得设备权益信息。

         

    2、我的华为APP

          我的华为APP查询路径打开我的华为APP,点击页面底部导航栏服务,在快捷服务中点击权益查询,即可查看权益内容及有效期。

    3、华为终端客户服务公众号

       关注(打开)华为终端客户服务公众号,选择更多服务 > 权益查询,填写设备序列号,按照操作点击查询可看到权益内容和有效期限。

          


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