使用手机助手进行备份恢复，提示没有备份记录
适用产品：
手机，平板
适用版本：
HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 3.0
适用产品：
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| 使用手机助手进行备份恢复，提示没有备份记录 |
1.检查备份目录是否正确
- 在电脑找到备份记录所在目录：具体方法进入华为手机助手，点击“菜单>设置 > 备份设置”，点击“打开”按钮，找到对应的备份记录文件夹
- 当前要求选择的目录为手机型号的上一级目录 ，即恢复时文件夹选择到backup目录
如果不是该目录请点击"编辑"按钮进行目录更换
2.检查备份记录是否完整
- 如果是HarmonyOS 5.0及以上设备备份的数据
进入华为手机助手，点击“菜单>设置 > 备份设置”，点击“打开”按钮，找到对应的备份记录文件夹，检查有没有info.json文件，且文件大小不能为0KB（设置了不显示后缀名即为info），若不存在该文件，即为备份文件已损坏，恢复界面就会提示没有备份记录。
- 如果是HarmonyOS5.0以下设备备份的数据
进入华为手机助手，点击“菜单>设置 > 备份设置”，点击“打开”按钮，找到对应的备份记录文件夹，检查有没有info.xml和backupinfo.ini文件，且文件大小不能为0KB（设置了不显示后缀名即为info和backupinfo），若不存在该文件，即为备份文件已损坏，恢复界面就会提示没有备份记录。
谢谢您的鼓励！
