华为手机助手连接常见问题

1. “华为手机助手”支持哪些连接方式？
2. 华为手机助手怎么使用WLAN进行连接？
3. 通过WLAN连接华为手机助手可以使用哪些功能？
4. “手机助手”更新版本后，不再支持应用市场下载“华...
5. 电脑非管理账户是否可以使用华为手机助手

1. 华为手机助手支持哪些连接方式？(使用数据线连接请参考华为手机/平板如何连接电脑端华为手机助手)

   可以使用USB数据线连接，或通过WLAN进行连接，首页界面有提示。苹果电脑和手机助手海外版本（版本号带_OVE）不支持WLAN连接。（助手10.0.0.510及之后版本都需要输入手机端的验证码连接。）

2. 华为手机助手怎么使用WLAN进行连接？

   请将华为手机助手升级到HiSuite_8.0.1.304及以上版本，支持WLAN方式连接，操作方法如下：

   1. 请先将手机与电脑通过USB数据连接，安装移动端手机助手。
   2. 将手机与电脑连接在同一个WLAN(网线连接同一个路由)。
   3. 点击华为手机助手首页“点击WLAN无线连接”按钮，在手机上打开手机助手，将界面上显示的8位验证码输入到电脑上助手界面的输入框，点击“立即连接”。

      注意：如果WLAN连接使用过程中出现断开现象，请在WLAN连接时保持手机亮屏状态（长时间的熄屏可能会因为手机WLAN的休眠导致连接中断）。或者通过手机上手机管家-应用自启动管理-华为手机助手-打开允许自启动以及允许后台活动启动；

3. 通过WLAN连接华为手机助手可以使用哪些功能？

   WLAN连接时暂支持部分功能：联系人、短信、图片/视频，文件管理，不支持系统修复功能，不支持SD卡的增删改功能。从14.0.0.300版本后不支持应用管理，outlook同步，从应用市场下载安装应用游戏。注意：传输速度受WLAN信号以及路由器性能影响，传输时间以实际情况为准。

4. 手机助手更新版本后，不再支持应用市场下载华为手机助手

   因华为手机助手策略调整， 已不支持从应用市场下载手机助手，之前从应用市场下载的手机助手不再支持无线连接华为手机助手功能，华为手机助手8.0.1.302及之后的版本不再支持与通过应用市场下载的手机助手进行连接。

   通过WLAN连接华为手机助手的解决方案：请先将华为手机助手更新到8.0.1.302版本及以上，使用USB数据线连接华为手机助手，通过电脑端华为手机助手推送安装手机助手APP到手机上。

• 需要通过无线方式连接华为手机助手时，使电脑和手机连接在同一个局域网后，可以通过手机助手APP界面显示的验证码进行连接。

注：在输入验证码的时候，因微软输入法问题，会碰到光标乱跳问题。关闭兼容性：关闭兼容性（默认是关闭的），或者点击还原。问题就可解决。

• 若无法通过USB连接或USB接口不可用时，请尝试使用微信或QQ的PC客户端的文件传输功能，将手机助手安装目录下的HiSuite.apk传输到手机端，并确认文件名为Hisuite.apk，再在手机上安装HiSuite.apk，安装之后尝试通过WiFi连接。HiSuite.apk所在目录：

  ①Windows Vista/7/8.1/10/11系统：在桌面上右键点击华为手机助手图标→点击“打开文件位置(I)”→打开APK文件夹找到HiSuite.apk

  ②Windows XP系统：在桌面上右键点击华为手机助手图标→点击“查找目标…”→打开APK文件夹找到HiSuite.apk

  

  

  

微信无法直接安装APK，请先在微信中将该APK保存到手机，然后在文件管理中搜索HiSuite同时修改文件命名为HiSuite.apk并安装。

5. 电脑非管理账户是否可以使用华为手机助手

   华为手机助手需要管理员权限，仅支持管理员账户，不支持非管理员账户。在非管理员账户下，无法稳定连接，无法正常使用助手。请在管理员账户下使用华为手机助手。