使用手机助手备份到电脑上文件后缀名是 .enc文件无法打开。
适用产品：
手机，平板
适用版本：
EMUI 10.0.1, EMUI 13.1, EMUI 10.1.1, EMUI 13.0, EMUI 5.0, EMUI 5.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.1, EMUI 12.0, EMUI 10.1, EMUI 11.0, EMUI11.0.1, Magic UI 5.2, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 2.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1.1, Magic UI 3.1, Magic UI 4.0, EMUI 12.0.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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| 使用手机助手备份到电脑上文件后缀名是 .enc文件无法打开。 |
问题现象：
备份到电脑上的.enc文件无法打开。
问题原因：
使用华为手机助手备份后，备份的多媒体文件（图片、视频等）会以加密的形式.enc存在，因此无法在电脑上打开。
解决方法：
请您使用手机助手备份恢复功能恢复至手机后查看。如果您需要传输文件至电脑，可使用手机助手的导入导出功能，或者电脑连接手机复制图片的方式来实现。
谢谢您的鼓励！
