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    华为手机管家/平板管家流量监控无法关闭

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 13.0, EMUI 15.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0, EMUI 12.0, HarmonyOS 2.0.1
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    华为手机管家/平板管家流量监控无法关闭

    本知识内容仅适用HarmonyOS 4.X及以下系统版本 ,HarmonyOS 5及以上系统版本请参考华为手机/平板升级HarmonyOS 5及以上版本后手机管家相关功能变更说明流量管理相关功能变更说明内容。

    问题现象:

    进入手机管家/平板管家>流量管理 ,点击更多流量设置 或右上角设置套餐设置中设置过套餐限额后,无法关闭此功能。

    问题原因:

    流量监控在第一次完成套餐设置之后,功能就生效且无法关闭。

    解决方案:

    您可以通过以下方式取消流量限制:

    • 进入设置,搜索并点击应用管理,找到手机管家/平板管家,点击手机管家/平板管家>存储>删除数据

      此操作会清除手机管家/平板管家其他的设置,需要您重新设置,请您谨慎操作。

    • 进入手机管家/平板管家>流量管理>更多流量设置>套餐设置,开启无限流量开关。
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    谢谢您的鼓励!