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    华为手机上点击桌面应用图标，提示“未安装该应用”或“程序准备中”
    适用产品： 手机
    适用版本： EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, Android 8.1.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    华为手机上点击桌面应用图标，提示“未安装该应用”或“程序准备中”

    请您按以下场景排查：

    1. 手机安装了第三方桌面。请您进入设置 > 应用和服务（应用）> 默认应用，选择桌面，检查是否为系统默认桌面，如果是第三方桌面，请切换到系统默认桌面尝试。
    2. 桌面数据加载异常。请您重启手机后查看。
    3. 若以上不能解决您的问题：
      • 手机中所有应用都会出现此问题，请您备份好数据后恢复出厂设置操作或者携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
      • 出现问题的是单应用，建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
    是否有帮助?
    是 否
    谢谢您的鼓励！