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    设置华为帐号的紧急联系人

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    设置华为帐号的紧急联系人

    紧急联系人可用于找回帐号的密码。在新设备上找回密码时,为确保帐号安全,除验证码外,还需验证其它要素,如验证紧急联系人。

    添加紧急联系人

    进入手机/平板设置,成功登录华为帐号后进入帐号安全 > 紧急联系人,点击页面底部“+”,选择国内手机号进行添加紧急联系人。

    删除紧急联系人

    成功登录华为帐号后,进入帐号安全 > 紧急联系人,点击页面底部删除后,选择需要删除的紧急联系人,点击右上角“√”,完成删除。

     
    • 设置为紧急联系人的手机号码不能与帐号绑定的安全手机号相同。
    • 紧急联系人最多设置5位,且成功添加24小时后生效。
    • 非华为设备若未找到添加/删除紧急联系人,请先下载HMS Core(华为移动服务)或将HMS Core更新至6.10.0及以上版本。
    • 更改或删除手机通讯录中的联系人时,需同步修改帐号中添加的紧急联系人
    • 因为紧急联系人是选择通讯录中的联系人,联系人中添加的手机号码需要在号码输入框中添加,如果添加至其它位置(如姓名、单位等),则会导致设置紧急联系人失败。

    常见问题

    如何通过紧急联系人找回帐号密码?
    1. 进入帐号找回密码/忘记密码的入口。

      未登录帐号:华为手机/平板设置 > 登录华为帐号,点击忘记密码

      已登录帐号:华为手机/平板设置 > 华为帐号,进入华为帐号 > 帐号安全 > 安全中心 > 找回密码

    2. 输入需要更改密码的华为帐号。
    3. 通过手机号/邮箱地址接收验证码。
    4. 选择验证方式:紧急联系人协助验证。(需您的帐号已设置紧急联系人)

    5. 验证成功后即可重置新密码。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!