问题现象

计算机激活Office家庭和学生版软件后，打开Office组件启动过程显示启动的是Office365，如下图：

问题原因

该启动界面是微软Office产品的通用启动界面。

解决方案

1. 此界面仅仅是微软产品通用描述，并非故障。您可以通过打开Office任意组件（如word）解决，在菜单“文件>帐户>产品信息” 中查看到已激活的产品为Office家庭和学生版，就可正常免费使用该版本。

2. 如果非上述启动界面显示Office365，请参考《华为计算机在激活预置的Office时提示试用、需要购买、此帐户尚无Office关联》方案处理。

仍未解决？

Office应用软件由微软开发，且此Office产品仅连接微软激活服务器，绑定微软帐户会一次性关联并永久激活生效。为了能更快的处理您的问题，建议您可以联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。