部分三方应用帐号无法修改个人信息或部分功能无法正常使用
适用产品:
手机,平板
适用版本:
不涉及系统版本
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部分三方应用帐号无法修改个人信息或部分功能无法正常使用 |
问题现象:
1. 部分三方应用帐号个人信息(头像、签名、昵称等)无法修改,功能无法使用。例如下列场景:
- 微信、QQ提示“由于系统维护,请稍后再试”。
- 支付宝提示“抱歉,该功能暂时无法使用”。
- 抖音提示“服务器升级中,暂时不能修改个人信息” 。
- 转转应用提示“因系统维护,暂停修改昵称....”。
- 其他软件使用过程中提示“服务器维护”、“系统维护”等。
2. 部分三方应用相关功能无法正常使用。例如下列场景:
- 腾讯视频、虎牙直播、斗鱼直播等音频软件无法发送或看到弹幕信息。
- QQ音乐无法评论。
- 学习强国无法通过短信验证码登录。
解决方案:
您好,此为应用的服务器正在维护中,暂时对相关功能做了限制,我方也已经向应用侧反馈,请您耐心等待一段时间后尝试(预计2-3天)。如果仍不能使用,请您向应用方咨询反馈。
谢谢您的鼓励!