华为耳机固件或软件版本升级失败

升级耳机固件或软件版本请参见"华为蓝牙耳机固件或软件版本升级指南"，若升级失败, 请按照以下方式操作:

1. 耳机电量不足会导致升级失败, 升级前需确保耳机及充电盒电量均≥20%。
    

   • FreeBuds Pro耳机及充电盒电量需均≥30%、FreeBuds Studio耳机及充电盒电量需均≥10%。
   • 单个耳机无法进行耳机固件升级。
2. 请将耳机与手机/平板放在一起（建议50cm以内），远离微波炉、WLAN信号源（如WLAN路由器）等具有较大电磁干扰的物体后重新进行升级操作。
3. 参见"如何重置华为蓝牙耳机或恢复出厂设置"进行耳机恢复出厂设置并重新配对连接后，按照"华为蓝牙耳机固件或软件版本升级指南"操作重新升级。
   

   FreeLace耳机1.0.0.137及以下的版本升级时需要磁吸闭合，若没有闭合磁吸，则会出现升级失败。

若问题仍存在，请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。