华为手环/手表天气信息不更新或不显示
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| 华为手环/手表天气信息不更新或不显示 |
如果您使用的是HUAWEI WATCH 3 / 4 系列手表天气问题，请点击此处查阅。
手环/手表天气信息并非实时刷新，2023年3月后上市的产品 天气数据每间隔三小时刷新一次，且手表检测到睡眠后不会刷新。
如果您的手环/手表长时间天气不更新或不显示，请您按以下步骤排查：
一、确保华为运动健康App与手表/手环连接正常
- 设备连接状态参考路径：华为运动健康App>点击设备，查看连接状态。
- 保持华为运动健康App在手机后台始终运行 。
为防止华为运动健康App被手机后台清理导致天气信息无法刷新，建议您将“华为运动健康”App加入到受保护的后台应用程序中。
iOS系统有内存管理机制，为了保证手机运行速度和功耗，长时间放置到后台的App应用会被清理，建议您打开华为运动健康App后查看天气信息。
二、开启华为运动健康App天气推送与位置权限
- 开启天气推送开关
- 开启方法：华为运动健康App>设备>设备详情页>打开天气推送开关。
- 华为手机（HarmonyOS NEXT版本）开启方法：华为运动健康App>设备>天气>打开天气推送开关。
- 开启方法：华为运动健康App>设备>设备详情页>打开天气推送开关。
- 将华为运动健康App的位置信息权限设置为“始终允许"
- 华为手机：设置>应用和服务>应用管理>搜索华为运动健康APP，点击权限>位置信息，选择始终允许。
- 华为手机（HarmonyOS NEXT版本）：进入手机设置>>隐私和安全>位置>华为运动健康>将位置信息设置为始终允许（首次使用华为运动健康App，请先开启一项户外运动触发位置权限）。
- iOS：设置>隐私与安全性>定位服务>华为运动健康App，允许访问位置信息更改为始终。
- 三方手机具体路径或设置方式可能有所不同，具体请咨询手机厂商。
华为或三方安卓手机建议您将HMS Core（华为移动服务）保持在最新版本，具体更新方法请点击此处查阅。
- 华为手机：设置>应用和服务>应用管理>搜索华为运动健康APP，点击权限>位置信息，选择始终允许。
三、手动刷新天气
建议您保持蓝牙连接且手机网络通畅的情况下，进入手环/手表天气应用按照提示语操作或进入华为运动健康App在首页下拉刷新，数据同步成功后，天气数据会同步至手环/手表。
如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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