【华为】手环/手表天气信息不更新或不显示
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【华为】手环/手表天气信息不更新或不显示 |
如果您使用的是HUAWEI WATCH 3 / 4 系列手表天气问题,请点击此处查阅。
其他手环/手表天气不更新或不显示,请您按以下步骤排查:
开启天气推送开关
手环/手表天气信息同步或更新需要开启天气推送开关,开启方法:华为运动健康App>设备>设备详情页>打开天气推送开关。
确保华为运动健康App的位置信息权限选择“始终允许“
华为运动健康App获取天气信息时需要获取位置信息,请将华为运动健康App的位置信息权限设置为“始终允许",设置方法如下:
- 华为手机:设置>应用和服务>应用管理>搜索华为运动健康APP,点击权限>位置信息,选择始终允许。
- iOS:设置>隐私与安全性>定位服务>华为运动健康App,允许访问位置信息更改为始终。
- 三方手机具体路径或设置方式可能有所不同,具体请咨询手机厂商。
华为或三方安卓手机建议您将HMS Core(华为移动服务)保持在最新版本,具体更新方法请点击此处查阅。
确保华为运动健康App在后台运行
为防止华为运动健康App被手机后台清理导致天气信息无法刷新,建议您将“华为运动健康”App加入到受保护的后台应用程序中。
iOS系统有内存管理机制,为了保证手机运行速度和功耗,长时间放置到后台的App应用会被清理,建议您打开华为运动健康App后查看天气信息。
手动刷新天气
手环/手表天气信息并不是实时刷新。建议您保持蓝牙连接且手机网络通畅的情况下,进入手环/手表天气应用按照提示语操作或进入华为运动健康App在首页下拉刷新,天气数据同步成功后,天气数据会同步至手环/手表(正常情况下天气信息每一小时刷新一次)。
2023年3月开始上市的产品 天气数据每间隔三小时刷新一次,且手表检测到睡眠后不会刷新。
仍无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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