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    HUAWEI WATCH系列手表天气刷新异常

    适用产品: HUAWEI WATCH B7-738,华为擎云H7546,HUAWEI WATCH B7-536,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH 3 Pro new,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro 太空探索,HUAWEI WATCH 4 Pro
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    HUAWEI WATCH系列手表天气刷新异常

    如果您使用的HUAWEI WATCH GT系列、FIT系列、WATCH Buds、WATCH D/D2以及手环系列,请参考:华为手环/手表天气信息不更新或不显示

    天气刷新需满足的条件:
    1. 请确保手表定位服务与天气应用位置信息已开启,设置路径请参考:
      • 打开手表设置 >安全和隐私>定位服务,打开访问我的位置信息。,如您使用HUAWEI WATCH 5,则需打开手表设置> 隐私和安全> 位置,打开访问我的位置
      • 打开手表设置 > 应用 > 权限管理 > 应用> 天气 > 位置信息 ,打开仅使用期间允许
    2. 请确保手表网络正常,建议您优先使用手表连接WLAN或使用手表移动网络,详情可参考连接手表到网络

      连接iOS手机不支持通过蓝牙连接使用手机的网络,请您优先使用手表连接WLAN或使用手表移动网络

    3. 手表与手机首次配对完成后,进入表盘界面,会弹出表盘增强服务,请点击同意。 如果您当时没有同意请求,您可以切换至带天气的表盘(如:宫格模块),会重新弹出表盘增强服务提醒;如您使用HUAWEI WATCH 5,可打开手表设置> 隐私和安全> 数据和隐私,打开主屏幕与桌面开关。如不同意此服务,则表盘页面的天气模块无法自动更新,仅显示“--”。

    如果以上条件都满足,请您点击如下对应的现象,进一步排查:

    手表负一屏天气提示:“天气”暂不可用或者天气App提示“定位失败”

    • 在首次使用手表或连接新手机时,手表和手机处于帐号同步过程中,网络可能会延迟,请您稍候再试。
    • 若依旧无法显示天气状况,请将手表与手机重启后再进行观察,依旧无法刷新时可再重新绑定。
    • 您也可以将手表连接WLAN或开通eSIM使用移动数据再试。

    手表天气与手机天气不一致

    由于手表与手机系统所使用的天气服务商不同,因此手表与手机上所显示的天气结果可能会稍有差异。

    您可以进入手表负一屏或手表天气应用界面下拉手动刷新天气尝试,若天气数据存在微小差异属于正常现象。

    手表天气未自动刷新

    • 手表天气信息并非实时刷新每三小时刷新一次,如果您需要获取实时天气信息,请在手表负一屏页面或在手表天气App中下拉刷新天气。
    • 若手表超过24小时未连接网络更新天气数据,表盘和负一屏页面的当前气温、最高温、最低温会统一显示成“--”,请确保手表正常联网后,在负一屏页面下拉天气进行刷新。

    手表天气刷新慢

    手表的天气主要是通过网络定位来获取手表位置信息,再从天气服务商侧获取天气数据,如果当前网络状况不好,可能导致天气刷新慢。您可通过如下表格自主排查刷新天气的方式:

    手表模式

    华为手机

    三方安卓手机

    iOS手机

    全能模式/智能模式

    支持通过蓝牙使用手机网络、手表连接WLAN、手表eSIM移动数据网络

    支持手表连接WLAN、手表eSIM移动数据网络

    超长续航模式/省电模式

    支持通过蓝牙使用手机网络

     
    • 手表连接华为或三方安卓手机时,手表会优先通过蓝牙使用手机的网络,当手机信号或网络不好时,手表的数据传输速度也会受到限制,手表天气更新速度会变慢,请您多尝试刷新几次或切换手机网络。
    • 若刷新依然很慢,请在手表全能模式/智能模式下,直接在手表上连接WLAN或开通eSIM使用移动数据刷新天气。在手表表盘界面下拉,当底部出现,代表手表已连接WLAN并正常通信;底部出现,代表手表已接入eSIM移动数据网络并正常通信)。

    没有正确显示所在地区的天气状况

    若手表天气定位城市/区域非实际区域,请您重新连接网络,并重新开启手表的定位服务或重启手表,然后在手表负一屏页面或手表天气App中下拉刷新。

    部分情况下,如手表处于两区域比较接近的地方,可能出现上述情况,请您放心使用。

    手表中找不到天气应用

    如果您手表上找不到天气应用,可能是不小心删除了,请您参考知识:手表天气App误删如何恢复

    如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!