手机蓝牙显示连接,打开华为运动健康App显示未连接,设备自动重连不成功
适用产品:
穿戴
适用版本:
不涉及系统版本
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手机蓝牙显示连接,打开华为运动健康App显示未连接,设备自动重连不成功 |
请先打开华为运动健康App,在设备页找到当前穿戴设备点击 重新连接。
若依然无法连接,请您按照以下方案排查处理:
1.请您在手机
,将已连接的穿戴设备取消配对。- Android/HarmonyOS 用户:在手机
- iOS 用户:在手机 设置 > 蓝牙中,点击之前配对过的穿戴设备蓝牙名称后面的图标
,点击 忽略此设备。
2.请您在华为运动健康App里删除之前连接记录。
进入华为运动健康App>设备,点击需要删除的穿戴设备,在设备详情页点击右上角,点击 删除设备,重新进行配对。 (HarmonyOS 5版本手机请进入华为运动健康App>设备>通用设置>删除设备)
3.重启手机与穿戴设备后再次尝试。
如果以上操作仍无法解决您的问题,建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
谢谢您的鼓励!