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    手机蓝牙显示连接,打开华为运动健康App显示未连接,设备自动重连不成功

    适用产品: 穿戴
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    手机蓝牙显示连接,打开华为运动健康App显示未连接,设备自动重连不成功

    请先打开华为运动健康App,在设备页找到当前穿戴设备点击 重新连接

    若依然无法连接,请您按照以下方案排查处理:

    1.请您在手机 设置 > 蓝牙,将已连接的穿戴设备取消配对。

    • Android/HarmonyOS 用户:在手机 设置 > 蓝牙中,点击已配对的设备名称,断开连接。

    • iOS 用户:在手机 设置 > 蓝牙中,点击之前配对过的穿戴设备蓝牙名称后面的图标,点击 忽略此设备。

    2.请您在华为运动健康App里删除之前连接记录。

    进入华为运动健康App>设备,点击需要删除的穿戴设备,在设备详情页点击右上角,点击 删除设备重新进行配对(HarmonyOS 5版本手机请进入华为运动健康App>设备>通用设置>删除设备)

    3.重启手机与穿戴设备后再次尝试。

    如果以上操作仍无法解决您的问题,建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!