如果您的手表/手环出现无法开机、黑屏等问题，请您参考知识：如何解决手表开关机、黑屏问题。

如果您的手表/手环无法抬腕亮屏，请您按如下步骤排查：

1. 打开 “抬腕亮屏” 开关
   • HUAWEI WATCH 3/4系列手表默认开启，具体路径：手表设置 > 辅助功能>手势> 抬腕亮屏。
   • 其他手表/手环路径：
     1. 华为运动健康App>设备>设备详情页>设备设置 ，开启抬腕亮屏开关。华为手环4e请同时打开抬腕亮屏、翻腕切屏 开关。
     2. 华为手机（HarmonyOS 5版本）：华为运动健康App>设备>通用设置>打开抬腕亮屏开关。

        

2. 退出睡眠状态/睡眠模式

   为了避免频繁误亮屏影响您的睡眠，睡眠状态/睡眠模式下不支持抬腕亮屏，请您参考华为手表/手环监测睡眠退出或关闭睡眠模式后再使用抬腕亮屏功能。

3. 关闭 勿扰模式 或 勿扰时段

   部分手表/手环已支持在勿扰模式下可抬腕亮屏，建议您及时升级体验，若您的设备升级后在勿扰模式下抬腕仍不亮屏，您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单，关闭 勿扰 开关。

   

4. 关闭待机表盘

   如果您设置了待机表盘，续航时间将会缩短，抬腕亮屏将关闭。请将待机表盘关掉后，再重新使用抬腕亮屏功能。

   熄屏表盘可参考华为手表设置熄屏表盘设置抬腕亮屏的方式。

5. 正确佩戴手表/手环
   • 建议您将手环/手表正面朝上，避开腕骨，偏紧佩戴在腕骨靠后位置，确保设备不会滑动。

     

   • 请在翻腕或抬腕时，将屏幕尽量停留到朝向您面部的位置。
   • 当您处于躺着状态时，建议您将手放置在身体两侧或胸前使用抬腕或翻腕。
6. 重启手表/手环后重新连接华为运动健康App

   如果手表/手环无法正常重启，请您长按侧按键 12s 以上可强制重启。

7. 恢复出厂设置

   若还是无法无法解决，请您尝试将手环/手表恢复出厂设置看是否恢复正常，恢复出厂设置会清除手环/手表侧数据，请您在恢复出厂设置前先将数据同步至云端。

如果尝试以上方法后您的问题依然存在，请携带相关购机凭证，前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。