智能关怀App上提示：手表当前未连接网络

适用产品：华为儿童手表 4 Pro，华为儿童手表 3s，华为儿童手表 3 Pro 超能版，华为儿童手表 5，华为儿童手表 5 Pro 感光炫彩版，华为儿童手表 3X，华为儿童手表 3，华为儿童手表 4X，华为儿童手表 5X，荣耀小K 2，华为儿童手表 4X 新耀款，华为儿童手表 3 Pro，华为儿童手表 5 活力版，华为儿童手表 5 Pro，华为儿童手表 4 Pro 大圣英雄款/深海奇幻款，华为儿童手表 5X Pro，华为儿童手表 5 新耀版

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智能关怀App上提示：手表当前未连接网络

由于手表信号弱/欠费/数据业务不通畅/关机等原因，会导致智能关怀App长时间未收到手表上报的信息，在智能关怀App上会显示手表当前未连接网络，请您按照下述方法排查：

请您确认手表SIM卡识别、信号是否正常

若手表无信号或信号弱，请移步信号良好处

请您确认手表是否欠费或数据业务不可用

请查询手表SIM卡是否已欠费，如果存在，请您为手表开机缴费后重启手表尝试。
请确认手表上移动数据处于打开状态，且手表应用可以正常上网。移动数据开关状态查看路径为：
华为儿童手表 3X/3s/3 Pro 超能版/4 Pro/5/5X/5X Pro/5 Pro：在儿童手表主界面短按HOME键进入功能列表中设置>高级设置>无线和网络>移动数据查看。

华为儿童手表 3 Pro/4X/4X 新耀款：在儿童手表主界面短按HOME键进入功能列表中设置 > 高级设置 > 网络连接 > 移动数据查看。

华为儿童手表 3/荣耀小K 2：无设置开关，仅支持中国移动2G网络，请确认手表处于2G满格信号。