【华为】儿童手表插卡无法生成二维码
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【华为】儿童手表插卡无法生成二维码 |
问题现象:
儿童手表插卡无法生成二维码,提示网络激活中…、二维码加载中…。
问题原因:
网络异常导致二维码无法加载。
解决方案:
- 请确保手表中插入标准SIM卡
(具体可参考儿童手表5/5Pro安装电话卡、儿童手表4系列安装电话卡、儿童手表3系列安装电话卡、儿童手表5X系列安装电话卡),已开通网络数据业务并确保可以正常使用。
- 华为儿童手表 3仅支持移动 2G网络,请确保手表SIM卡已开通2G网络数据业务,具体请咨询运营商。
- 儿童手表不支持使用物联网卡。
- 请确保手表版本已是最新
若您使用的是儿童手表3 、3 Pro,因这两款设备不支持通过儿童手表侧配置WLAN,手表未绑定时也无法进入智能关怀App配置网络,故手表侧不能更新版本(无网络)。
- 打开儿童手移动数据开关
- 华为儿童手表 5 系列/4 Pro/3s/3X/3 Pro超能版:在儿童手表短按HOME键进入功能列表,点击 设置 > 高级设置,输入密码0000后进入,点击无线和网络,点击移动数据右边的开关,即可开启或关闭数据流量功能。
- 华为儿童手表 4X/4X 新耀款/3 Pro:在儿童手表短按HOME键进入功能列表,点击 设置 > 高级设置,输入密码0000后进入,点击网络连接,点击移动数据右边的开关,即可开启或关闭数据流量功能。
- 开启VoLTE 开关(参考知识儿童手表如何开启VoLTE开关:在儿童手表主界面短按HOME键进入功能列表 ,点击设置 > 高级设置,输入密码后点击网络连接或无线和网络,或设置 > 无线和网络,打开 VoLTE 开关;开启VoLTE后会增加手表电量消耗,影响待机时长。
- 若一直无法生成二维码,建议用户前往阳台或窗户旁边等信号好的地方重启手表或插拔手表的SIM卡后再试。
若您绑定时出现提示“二维码过期”,请您重启手表待二维码刷新后重试。
6.若您的手表是华为儿童手表 5系列手表,您还可选择连接WLAN绑定。
如以上仍无法解决,请您携带相关购机凭证,前往就近华为客户服务中心进行检测处理。
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