问题现象

耳机导航、钉钉、英文背单词等三方应用播放声音会概率丢失一段或2-3个字。

问题原因

语音结尾后丢字的情况一般为第三方应用问题，请咨询第三方应用厂商。

语音开始丢字是因为无音频流10s后，耳机和手机的蓝牙通路会进入到休眠状态以保证低功耗，下次播放时设备需要先退出休眠状态，因此出现丢字情况。

解决方案

• 使用耳机导航时，建议在导航的同时播放音乐，保证音频通道不休眠；或在导航应用中，将默认的蓝牙通路选择为电话声道，此时不会休眠，以百度地图为例： 我的 > 设置 > 导航设置 > 辅助设置 > 蓝牙设备播报（播报无声时可选择）
• 其他三方应用如出现丢字问题，请咨询相应的应用厂商。

设置电话通道且使用完导航后，需把导航应用在后台关掉，否则可能会导致播放音乐外放。