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    华为耳机双击或三击或长按无响应或不灵敏
    适用产品: HUAWEI FreeBuds SE 3,HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds 3i,Honor FlyPods 无线耳机,HUAWEI FreeBuds SE 2,荣耀 FlyPods 3,HUAWEI FreeBuds 4E,HUAWEI FreeBuds Studio 无线头戴耳机,HUAWEI FreeBuds 4i 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Lipstick 2 口红耳机,HUAWEI FreeBuds 3 无线耳机,荣耀FlyPods 青春版,HUAWEI FreeBuds Lipstick 无线耳机,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds SE 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 2 Pro 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 6i,HUAWEI FreeBuds 2 无线耳机,HUAWEI FreeBuds,HUAWEI FreeBuds 悦享版 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeBuds 3 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds Pro 4,Honor FlyPods Pro 无线耳机,HUAWEI WATCH Buds
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    华为耳机双击或三击或长按无响应或不灵敏

    耳机支持的手势动作为敲击动作,与触摸有所不同,您在触发敲击两下、敲击三下时,需要使用指腹以一定的速度与力度敲击到耳机的操控区域,否则您的手势无法被识别。

    华为Freebuds 5需升级耳机固件版本至HarmonyOS 4.0.0.178及以后版本、Freebuds 5i需升级耳机固件版本至HarmonyOS 2.1.0.202及以后版本,才支持敲击三下功能。

    在敲击耳机后,无法响起敲击提示音,请您按照以下方式操作:

    1. 请重新将耳机摘下放入盒中,取出耳机重新佩戴,确认有听到佩戴提示音。
    2. 当手势功能设置为,左右耳机可分别设置不同的触控功能时,请先查看手势功能设置是否打开,并查看耳机与实际触控的耳机是否一致。
      • FreeBuds系列/FreeClip耳机,请参考如何设置和使用耳机
      • WATCH Buds耳机,请进入运动健康APP > 设备 > 耳机管理 > 手势
    3. 请确定您在耳机的触控区域中进行操作,敲击耳机时请使用指腹接触耳机,不同耳机的触控区域见下文。
      • FreeBuds系列耳机:敲击时请使用指腹敲击耳机柄中部或上部。FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2需敲击耳机杆上部的凹槽触控区域,FreeBuds 6、FreeBuds Pro 4、FreeBuds Lipstick 2、FreeBuds 5、FreeBuds 4E需敲击耳机杆中部,或尝试增大敲击力度。

      • WATCH Buds耳机:敲击时请使用指腹敲击耳机本体、耳廓、脸颊

      • FreeClip耳机:敲击时请使用指腹敲击耳机C形桥、聆听球、舒适豆,建议优先敲击C形桥。
        图 1. 蓝色位置为FreeClip触控区域

    若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。

    您在敲击时可以听到敲击提示音,但提示音后没有后续响应,是手机或App无响应的问题,您可以尝试下列措施进行排查。

    步骤1-步骤2仅适用于HarmonyOS 4.2及以下版本。

    1. 请打开手机音乐APP中的“蓝牙控制播放”或 “线控切歌”开关。以华为音乐为例,进入首页,点击右上角四点,选择“设置 > 允许蓝牙设备唤醒音乐播放
    2. 若需要在锁屏状态下通过耳机触控播放音乐,请您在手机“设置 > 电池 > 更多电池设置 > 休眠时始终保持网络连接 ,开启即可。
    3. 更换其他播放器:三方音乐APP自身异常出错导致无响应,推荐您使用华为音乐APP。
    4. 若您对使用耳机操作第三方软件有较强烈的诉求,可以向第三方软件反馈一同推动解决。
     
    • 微信电话、QQ电话、企业微信、飞书、易信、钉钉、What's APP电话等第三方APP不支持双击接听、挂断。
    • 抖音等第三方APP,切换应用后由于业务抢占音频通道,可能会出现双击不播放/不暂停音乐,此为第三方应用问题。您需要在手机上手动点击播放/暂停音乐后再使用耳机触控功能。
    • 播放音乐并开启游戏或媒体应用时,可以通过手势能暂停音乐,但是无法播放,此为正常现象。因为手机正在进行媒体业务时,不支持通过耳机的播放指令开启其他的媒体业务。您可以通过切换下一首歌曲或在手机上点击播放来重新启用音乐。
    • 和平精英游戏切换到后台会使用音频通道,请您等待1分钟时间再双击耳机播放音乐或关闭和平精英游戏。
    • 使用微信读书APP,双击耳机无法暂停音乐,请您更新微信读书至最新版本再使用该功能。
    • 使用华为录音机APP,双击耳机无法播放音乐,您可以在手机后台清除华为录机APP后重新开启,后续请关注手机版本并及时更新。
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    谢谢您的鼓励!