华为耳机双击或三击或长按无响应或不灵敏

耳机支持的手势动作为敲击动作，与触摸有所不同，您在触发敲击两下、敲击三下时，需要使用指腹以一定的速度与力度敲击到耳机的操控区域，否则您的手势无法被识别。

目录：

一、在敲击/长按耳机后，无法响起敲击提示音

二、在敲击/长按时，可以听到敲击提示音，但没有后续响应

三、设置视频铃声后，来电时敲击耳机无法接听电话

若问题仍存在，请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。

1. 请打开手机音乐App中的“蓝牙控制播放”或 “线控切歌”开关：
   • HarmonyOS 4.3及以下设备：

     以华为音乐App为例，进入首页，点击右上角三条横线，选择“设置 > 允许蓝牙设备唤醒音乐播放 。其他应用，请咨询对应App。

     

     若需要在锁屏状态下通过耳机触控播放音乐，请您在手机“设置 > 电池 > 更多电池设置 > 休眠时始终保持网络连接 ，开启即可。

   • HarmonyOS 5.0及以上设备：

     以华为音乐App为例，进入我的 > 设置 > 播放和下载 > 硬件和蓝牙服务/星闪和蓝牙服务，打开允许蓝牙设备唤醒音乐播放开关，勾选耳机。其他应用，请咨询对应App。

   • iOS及Android设备：

     以网易云音乐App为例，进入首页，点击左上角三条横线，选择“设置 > 通用 > 允许蓝牙耳机/音响/手表控制播放 。其他应用，请咨询对应App。

2. 更换其他播放器：
   三方音乐App自身异常出错导致无响应，推荐您使用华为音乐App。

    

   • 华为耳机搭配部分非华为手机及App概率出现触控不生效的问题，请以实际体验为准，也可向第三方设备厂商反馈。
   • 若您对使用耳机操作第三方软件有较强烈的诉求，可以向第三方软件反馈一同推动解决。
   • 若问题仍未解决，您可以重启手机后再尝试。

若问题仍存在，请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。

 

• 部分vivo手机需进入设置蓝牙页的耳机界面，开启耳机唤起播放，才能响应耳机敲击指令。
• 微信电话、QQ电话、企业微信、飞书、易信、钉钉、WhatsAPP电话等第三方APP不支持双击接听、挂断。
• 抖音等第三方APP，切换应用后由于业务抢占音频通道，可能会出现双击不播放/不暂停音乐，此为第三方应用问题。您需要在手机上手动点击播放/暂停音乐后再使用耳机触控功能。
• 播放音乐并开启游戏或媒体应用时，可以通过手势能暂停音乐，但是无法播放，此为正常现象。因为手机正在进行媒体业务时，不支持通过耳机的播放指令开启其他的媒体业务。您可以通过切换下一首歌曲或在手机上点击播放来重新启用音乐。

• 和平精英游戏切换到后台会使用音频通道，请您等待1分钟时间再双击耳机播放音乐或关闭和平精英游戏。
• 使用微信读书App，双击耳机无法暂停音乐，请您更新微信读书至最新版本再使用该功能。
• 使用华为录音机App，双击耳机无法播放音乐，您可以在手机后台清除华为录音机App后重新开启，后续请关注手机版本并及时更新。