如何使用华为钱包中的零钱卡

零钱卡支持的银行

支持开通零钱卡的银行，可在钱包底部点击零钱卡后查看。

支持绑定的银行卡，请在开通界面绑定银行卡下点击“查看支持银行”。

从2024年5月28日开始，华为钱包开立的民生零钱账户暂不支持绑定六大国有银行卡（工行、中行、农行、建行、交行、邮储），您前期已绑定的六大国有银行卡可继续使用，但解绑后无法重新绑定。后续请您选择12家股份制银行卡进行绑定（民生、招商、平安、中信、兴业、浦发、光大、华夏、广发、恒丰、浙商、渤海）。由此给您带来的不便，敬请谅解！

开通或管理零钱卡

开通零钱卡需绑定本人名下的I类银行卡，进行实名验证，并填写提交申请人姓名、居民身份证号码、手机号码、职业、地址、影像等开户验证资料。

打开钱包，在底部点击零钱卡，勾选所需服务，点击立即开通，按照界面提示完成信息验证。开通时，需要从绑定银行卡中充值0.01元至零钱卡中，以验证银行卡可用。开通成功后您可在此路径管理您的零钱卡。

开通的零钱卡，不同的开户行会提供不同的产品服务，比如开通A银行只能购买A银行提供的活期产品或贷款产品。

开通时验证手机号会收到零钱卡服务方发送的短信，后续进行零钱卡充值、提现等操作时也会收到确认短信。

 

• 目前仅支持中国大陆官方渠道购买的华为手机，并且使用中国大陆的华为帐号。手机系统需为EMUI5.0及以上，钱包版本需为9.0.3.300及以上版本。
• 目前仅支持上传中国大陆的身份证信息，暂不支持上传港、澳、台及海外身份信息。
• 开通零钱卡时默认开通Ⅱ+Ⅲ类账户，在钱包内只能查看Ⅱ类账户的信息，不支持查看Ⅲ类账户。
• 实体银行卡开户行与零钱卡开户行可以不同。

零钱卡充值或提现

打开钱包，在底部点击零钱卡，选择充值或提现进行操作。充值或提现时，资金一般会实时到账，具体请以银行卡实际到账时间为准。

• 银行账户的充值/提现均不收取手续费。
• 根据监管要求，未上传身份证影像零钱卡日累计限额2000元。上传身份证影像账户充值提现额度不限，但是受您绑定卡的交易额度限制。
• 为了您的资金安全，首次充值提现以及充值提现超过5000元时，需要进行短信验证。零钱卡充值/提现仅支持储蓄卡，暂不支持信用卡，具体支持银行请查看绑卡界面的支持银行列表。

使用零钱卡消费

零钱卡绑定至Huawei Pay后，可以进行闪付、二维码支付、线上付款等，并支持公交和地铁闪付乘车（地铁暂时只支持深圳）。

零钱卡消费的单笔免密限额为1000元，单日交易限额每家银行不同，具体可咨询零钱卡开户行客服。

目前消费限额暂不支持提额。

由于业务调整，2021年7月21日起，各银行绑定卡支付功能陆续关闭，您在使用华为钱包零钱卡消费时，仅支持使用零钱卡账户余额和零钱汇支付，无法使用绑定的借记卡、信用卡。

常见问题

1、如何查询零钱卡的开户行和完整卡号

进入钱包>零钱卡（底部tab）>点击卡片>查看卡号，验证支付指纹/输入支付密码即可。

2、如何查看零钱卡余额利息及到账时间

零钱卡账户余额按季度计息：3月、6月、9月、12月为计息月，利息收入发放至零钱卡账户余额。

进入钱包>零钱卡（底部tab）>卡片管理>账户明细>其他，交易信息显示为“账户收益”。

3、如何查看或删除零钱卡的交易明细

进入钱包>零钱卡（底部tab）>卡片管理>账户明细

交易记录长按可删除，删除后不可恢复，请谨慎操作。点击任意一条明细，可以查看该笔记录的详细信息。若注销零钱卡，所有记录会被清空。

4、零钱卡保险如何理赔

零钱卡是通过华为钱包开通的银行电子账户，提供了华为和银行提供的双重安全技术保障，为了进一步保障您和华为权益，华为购买了账户安全责任保险。

当您的零钱卡发生资金损失时，请及时拨打华为客服热线950800申请进行账户冻结操作，以减轻损失。华为客服受理进行零钱卡冻结后，请您拨打保险公司理赔服务专线0755-26900183（工作日上午9:00-12:00，下午14:00-17:30），向保险公司提供相关电子版索赔资料，经保险公司与华为侧综合审核和责任判定无疑义，保险公司将在收齐用户索赔资料后3个工作日内反馈您相关理赔方案。

5、如何管理零钱卡的绑定卡

进入钱包>零钱卡（底部tab）>卡片管理>管理绑定卡，绑定界面示例如下

电子版索赔资料包括但不限于索赔通知书、身份证明；华为钱包账户界面截图；华为手机消费支付记录截图；公安机关出具的报案回执或其他公安证明材料（损失大于1000元时），具体以保险公司告知为准。

您与保险公司达成赔偿协议后，正常情况5个工作日内，将赔款支付至您指定的零钱卡，在理赔环节结束后，您可在钱包App中申请账户解冻。