交通卡提示登录帐号和开卡华为帐号不一致
适用产品:
手机
适用版本:
Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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交通卡提示登录帐号和开卡华为帐号不一致 |
由于华为钱包交通卡是写到手机硬件中的,所以在已开卡的手机上更换其它华为帐号登录,交通卡也可以继续刷卡使用和进行充值,但如果要进行删卡和迁移则需要登录原来开卡的华为帐号才能进行操作。
记得完整的开卡华为帐号
请您进入
后重试操作不记得原来的开卡帐号
请将钱包版本升级到9.0.9.300及以上版本后,进行删卡和迁移时就会提示开卡华为帐号(脱敏处理), 可自行回忆后登录原帐号后进行删卡和迁卡操作。
其他情况
- 如果不是您本人开卡,可尝试进行恢复出厂设置将当前卡片移除到云端。
- 恢复出厂设置前请提前做好数据备份,微信QQ等第三方应用数据需单独迁移。
- 操作恢复出厂设置后,卡片将自动迁移到原开卡帐号的云端,若交通卡当前还有您本人充值的余额未使用,您可以消耗完卡内余额后再尝试恢复出厂设置移除。
- 如果是您本人开卡,但是无法登录此帐号,请您使用开卡华为帐号对应的手机号致电华为客服热线950800,由工作人员确认为本人开通后,为您申请远程删除卡片。
- 二手交易、手机赠送等原因导致交通卡升级、迁卡、删卡时提示登录帐号和开卡华为帐号不一致,请与卖家或者赠送人联系协助删卡。
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