华为计算机使用Edge浏览器播放视频或音乐时出现杂音
适用产品：
台式机，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
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| 华为计算机使用Edge浏览器播放视频或音乐时出现杂音 |
问题现象
在部分视频和音乐网站上播放视频或音乐时，概率出现有杂音的情况，例如哔哩哔哩、爱奇艺、酷狗等视频网站
问题原因
微软Edge浏览器更新至138大版本导致第三方网站出现兼容性问题，产生杂音。
解决方案
若杂音现象仅在使用Edge浏览器时出现：微软Edge浏览器138.0.3351.77正式版已针对杂音问题优化，建议您点击右上角三个点>>>，更新Edge浏览器版本到最新版本，具体可点击查看微软官方公告。若更新版本后无法解决，您可以参考《如何联系微软》联系微软客服获取更多的咨询与帮助
若杂音现象在使用其他浏览器时也出现：
- 若其他网站无杂音，您可以安装对应视频或音乐播放器客户端应用程序观看视频和听音乐（例如哔哩哔哩客户端等），若无法解决，您可以联系出现杂音的网站运营方获取更多的咨询与帮助。
- 若其他网站仍有杂音，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
仍未解决？
如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
