问题现象

F10一键还原恢复出厂设置后，Office应用在产品信息中显示未经授权，出现不可编辑状态。

打开Word, Excel或者PowerPoint，鼠标点击菜单中文件>帐户，如下图：

问题原因

Onekey 2.0.0.11版引入问题。从2.0.0.11版开始，新增Office激活后，执行F10还原进入系统后保存Office激活的功能。在系统还原前先备份Office激活相关信息，系统还原后再还原Office激活信息。当系统还原前Office未激活时，备份的激活信息无效，系统还原后再还原激活信息会导致5天试用期失效，变为未经授权。

解决方案

Office应用软件由微软开发，且此Office产品仅连接微软激活服务器，绑定微软帐户会一次性关联并永久激活生效。为了能更快的处理您的问题，建议您联系微软客服咨询。同时您也可以按照如下方案尝试处理。

出现Office未经授权并不影响激活。按照正常激活流程激活Office即可。具体步骤如下：

1.激活Windows。通常联网后Windows自动激活。

2.打开Word, Excel或者PowerPoint后，出现上图未经授权图片时，先点击登录，注册或登录到Office。注意：若本机之前激活过Office，请用上次激活时的帐户登录。否则无法激活。

3.点击图片中激活产品按钮，按照提示激活Office。

激活详细流程可参考下面网址：

计算机如何激活 Office 家庭和学生版

4.若激活未能完成，且之前已经成功兑换office使用权限的，可以尝试重新安装office解决，重新安装office可以参考以下网址：

华为计算机如何卸载并重新安装 Office 家庭和学生版