华为手表/手环血氧饱和度测量不出值或测量结果不准确
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华为手表/手环血氧饱和度测量不出值或测量结果不准确 |
请确认手表/手环、华为运动健康App是否为最新版本,若不是最新版本,请升级至最新版本。
如在血氧饱和度测量过程中,不显示结果或者测量结果不准确/异常,请您按照以下方式进行解决:
未正确佩戴设备测量导致不出值或测量结果异常
- 为了获得准确的测量结果,请您正确佩戴手表/手环,请确保手表/手环底部清洁干爽,并且无异物遮挡,请在洗澡、游泳后,及时将手表/手环及手腕擦干。
- 请避开腕骨节至少一指距离佩戴,保持表带松紧适度、舒适贴合的佩戴状态。
- 手臂毛发浓密、纹身、伤疤等都会影响血氧饱和度测量,佩戴手表/手环时请尽可能避开。
- 进行血氧测量时,请将手臂平放在桌上,并将手表/手环屏幕朝上,然后在手表/手环上启动血氧饱和度测量,测量过程中请保持手臂静止不动。
- 同一手腕,同一佩戴位置连续多次测量失败,可调整佩戴位置或调换至另一手腕进行测量;
- 为了让测量结果更准确,建议您佩戴3-5min后再次测量血氧饱和度。
在环境温度过低(<15 ℃ )时测量不出值或测量结果异常
- 在环境温度过低时,手腕处的血氧灌注(皮肤血流量)可能会过低,从而导致手表/手环底部传感器无法获取准确的信号,引起血氧不出值或者出值异常;
- 建议正确佩戴手表/手环,在室温(25℃左右)安静状态下,持续佩戴10分钟后进行血氧测量。
- 低温环境(如高海拔、冬天室外等低温场景)可以将手表/手环先取下,将佩戴手表/手环的手臂保温或揉搓几分钟,活跃下手臂上血液循环再佩戴上手表/手环进行测量。
血氧自动检测开关未打开引起自动血氧检测不出值
- 华为手机(HarmonyOS NEXT版本):运动健康App>设备>血氧>打开连续测量血氧开关。
- 其他手机:在华为运动健康App设备页面,点击已连接的手表/手环,进入设备管理界面,点击健康监测,开启血氧自动检测开关。
开启登山和滑雪锻炼模式,运动中血氧自动测量不出值
登山和滑雪运动中测量血氧功能是10分钟检测一次,在检测过程中需要您处于静止状态,且手表屏幕朝上。建议您在运动休息过程中满足上述条件,即可完成自动血氧测量。
夜间血氧测量值偏低
夜间血氧测量值偏低,可能跟睡眠打鼾有关,打鼾可能引起呼吸暂停,暂停时间长了,就会产生低血氧。建议您在白天进行单次测量验证。
手表与华为运动健康App连接断开,手表时间不准确,血氧测量不出值
手表低电关机未及时充电重连手机、手表长时间不连接手机、强制重启手表未连接手机时,手表时间同步异常,此时血氧无法正常出值。请您重新连接或配对华为运动健康App,待手表蓝牙连接正常后,重新检测血氧。
仍未解决
手表/手环检测数据和结果仅供参考,不作为诊断和医疗用途。
如果以上操作仍无法解决您的问题,建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
谢谢您的鼓励!