问题现象

计算机Windows 系统在运行360浏览器时出现卡顿，网页上播放腾讯、优酷等视频，播放界面卡住不刷新，声音还有，需刷新下网页才可恢复。

问题原因

360浏览器在计算机中缓存的东西太多，或开启了硬件加速的缘故，导致在计算机上运行缓慢、卡顿。

解决方案

1. 整体使用卡顿
   1. 打开360，点击右上角菜单，选择设置。

      

   2. 选择高级设置，勾选上“不允许任何网站显示弹出式窗口”。

      

   3. 点击实验室，将新闻资讯，直播等弹窗功能取消启用，避免弹窗造成页面卡顿。

      

   4. 点击安全设置，选择清理上网痕迹设置，根据推荐设置值点击清理即可。

      

   5. 若您已安装360安全卫士，您的360浏览器开启了“多层系统防护”、“下载云安全”、“网购保镖”、“网购先赔”等功能时，建议您关闭，不做强制要求。

      

2. 视频播放界面卡顿

   适用对象：360浏览器有“硬件加速”功能版本。

   打开浏览器，打开菜单，点击设置，选择实验室，将系统中“硬件加速功能”关闭。

   

3. 打开网页慢

   计算机的MIMO节能模式设置成无SMPS和WLAN节能模式设置最高性能（使用Intel网卡芯片的产品才有此功能）

   请参考知识 ：连接热点后，WLAN 图标显示正常，计算机无法上网或者上网慢