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    播放视频只有声音没有画面,且界面卡住
    适用产品: HUAWEI MateBook E(2019 lte 8gb+512gb、2019 lte 8gb+256gb)
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    播放视频只有声音没有画面,且界面卡住

    问题现象

    窗口最大化播放视频,计算机重启后,再次播放视频有声音没有画面,界面卡住无法返回至桌面。

    问题原因

    微软应用“电影与电视”问题(版本:10.18111.1731.0)。

    解决方案

    按电源键开关屏幕后,即可恢复。华为已向微软反馈,后续可能会推出新版本应用解决。

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