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    计算机软件在安装或运行时,文字出现乱码
    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    计算机软件在安装或运行时,文字出现乱码

    问题现象

    软件安装或运行时,安装提示error launching installer报错现象,或文字出现乱码现象。

    问题原因

    系统编码设置与该软件不一致。

    解决方案

    Windows11:

    点击设置--时间和语言--语言和区域--管理语言设置--更改系统区域设置,然后您可以参考Windows10步骤5取消勾选Beta版:使用Unicode UTF-8 提供全球语言支持(U)Windows10:

    1.点击屏幕左下角开始按钮,选择 设置

    点击此处打开区域设置

    2.在弹出的设置页面中选择时间和语言

    3.选择左侧的语言,确保 国家和地区设置为 中国语言设置为中文(中华人民共和国)。然后点击相关设置下的管理语言设置

    4.在弹出的区域窗口,选择管理选项卡,然后单击更改系统区域设置

    5.在弹出的区域设置 窗口,将“当前系统区域设置”更改为“中文(简体,中国)”,取消勾选Beta版:使用Unicode UTF-8 提供全球语言支持(U)。点击确定,然后重新启动计算机。

    6.然后通过软件官网重新下载安装出现乱码的软件。

    仍未解决?

    如果以上方法仍未解决您的问题,请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!