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    华为 Windows 计算机如何使用 F10 恢复出厂设置

    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 10 CMIT, Windows 11
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    华为 Windows 计算机如何使用 F10 恢复出厂设置

    Windows 计算机内置的 F10 系统恢复出厂设置功能,能短时间内帮您将计算机系统恢复到初始状态。

     
    • MateBook 一代(Hertz)不支持 F10 恢复出厂设置功能。
    • F10 恢复出厂设置后,BIOS 版本将不会受到影响。

    视频指导:

    图文指导:

    一、操作前注意事项

    • 数据安全:系统恢复出厂将删除 C 盘中数据(包含桌面文件、下载、文档、浏览器收藏夹等)和安装在 C 盘的软件,请在恢复出厂设置前做好数据备份。恢复出厂后,对于 D 盘等其他盘符来说,存储的数据不受影响,绿色软件(下载后无需安装可直接使用的软件)可以继续正常使用,其他软件则需要重新安装才能使用。
       
    • 帐号密码:请您务必记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。恢复完成后,重新配置计算机过程需要输入微软帐号密码登录。
    • 外接设备清理:恢复出厂设置前,除电源适配器、键盘鼠标外,请拔掉扩展坞、U 盘等其他外接设备。
    • 系统版本回退:使用 F10 恢复出厂设置功能,系统将回退到出厂预置的系统版本。如:出厂预置 Windows 10 升级至 Windows 11 后进行 F10 恢复出厂设置,系统将回退至Windows 10。系统重新升级请参考知识:《华为计算机如何将 Windows 系统更新到最新版本》。

    二、F10 恢复出厂设置的操作方法

    1. 通过以下任意一种方法进入恢复出厂设置界面:

      出厂预装 Windows 10 神州网信政府版系统(CMIT) 的计算机,仅支持通过方法一进入恢复出厂设置界面。

      方法一:将计算机连接电源适配器并按下电源键,在开机过程中(屏幕未出现任何画面前)立即长按或连续快速点按 F10 键。

      方法二:将计算机连接电源适配器,在底部任务栏,点击,打开华为电脑管家。点击右上角,选择设置中心 > 系统和更新 > 恢复出厂设置,按照界面提示操作,计算机将自动重启(不同版本的电脑管家操作界面可能略有不同,请以实际情况为准)

    2. 华为智能还原界面,点击恢复出厂设置

      不同版本的 F10 功能操作界面可能略有不同,请您按实际界面提示操作。

    3. 点击更改,将数据备份到指定盘符中。点击添加文件,选择需要备份的 C 盘内容,点击开始
      例如若您想备份 C 盘 User(用户)文件夹中数据,点击添加文件按钮,勾选 Users 文件夹即可(此方法仅能备份 Users 文件夹中的部分数据,若想备份 Users 文件夹中全部数据,可参考知识:《华为计算机如何备份硬盘数据》)。
       
      • 若您选择跳过,不备份 C 盘数据,计算机一键恢复出厂后将导致 C 盘中的个人数据丢失,无法恢复,请谨慎操作。
      • 系统恢复出厂后,安装在 C 盘(系统盘)的软件,需要您重新安装。安装在非系统盘(例如 D 盘,E 盘等)的应用软件,F10 之后是否需要重新安装取决软件本身的特性,部分软件需要重新安装。
      • 若您需要备份至外接存储设备(如 U 盘、移动硬盘)中,请在此步骤中重新插入设备。

    4. 备份完成,进入华为恢复出厂界面,点击开始,计算机将自动恢复出厂设置。

    5. 系统恢复出厂后,将进入首次开机设置界面,按照界面提示完成配置即可。

    三、F10 恢复出厂设置后常见问题指引

    F10 恢复出厂设置后,请重新配置设备,如您在使用中遇到问题,您可查看以下指引,或通过华为服务官网获取更多帮助。

    1. F10 恢复出厂设置后如何查看已备份的 C 盘数据?

      C 盘数据默认备份路径为:D:\Backup 或 D:\HUAWEI Backup,您也可以手动选择备份至其他盘符,但不能自定义指定文件夹。F10 恢复出厂完成后,您可以进入 D:\Backup 或 D:\HUAWEI Backup 的对应路径下查看并使用已备份的 C 盘数据(例如 若您将 C 盘 Users 文件夹的数据备份到 D:\Backup 路径下,恢复出厂完成后,您可以在 D:\Backup\Users 路径找到备份文件 )。

    2. F10 恢复出厂设置后 Office 如何激活、激活 Office 时帐户或者密码忘记怎么办?
      • Office 如何激活:因机型不同,F10 功能版本也会有所不同,部分机型 F10 恢复出厂设置后需要联网后重新登录微软帐号激活 Office。F10 恢复出厂设置后,请您打开任一 Office 组件,若提示 Office 未激活,请您输入首次激活 Office 组件的帐号和密码,按界面提示登录使用或激活。
      • 激活 Office 时帐户或者密码忘记:可参考知识:《华为计算机忘记Office微软帐户与密码如何找回或重置》
    3. F10 恢复完成后三方应用软件如何下载?

      建议您前往第三方应用软件官网中下载。

    4. F10 恢复出厂设置后,为什么系统版本要更新?

      F10 恢复出厂设置后,系统版本(包含驱动,如显卡驱动、蓝牙驱动等)会回退到出厂版本,需等待自动更新或手动更新系统。

    5. F10 恢复出厂设置后 Windows 专业版恢复成家庭版中文版,如何再次升级至专业版

      恢复出厂设置后,您需要开机联网激活预置的 Windows 家庭版系统,才可以再次升级至专业版。同时您需要准备 Windows 专业版的产品密钥,产品密钥可在 Windows 销售方或经销方发给您的电子邮件中,或者在 Windows DVD 或 USB 包装盒上查找。

      具体步骤:点击,选择设置,依次点击更新和安全 > 激活 > 更改产品密钥,输入 Windows 11 专业版产品密钥后,按界面提示完成激活。

      点击进入激活设置

    更多知识:

    华为计算机 F10 恢复出厂设置和系统重置此电脑的区别

    F10 恢复出厂数据备份进度卡住说明

    计算机无法使用 F10 恢复出厂设置功能

    华为计算机设置 BitLocker 加密后升级 BIOS、更新系统或按 F10 进行系统重置失败

    磁盘分区卷标丢失导致无法通过 F10 恢复出厂设置

    华为计算机重置电脑或打开磁盘时提示需要输入恢复密钥

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